近日，名女子在铁站台遇到位男士吸烟，引发争执。该女子投诉后盐城橡塑胶厂家，乘务员表示法管理站台上的吸烟行为，并给女子提供了个口罩。女子希望铁火车站能像机场样禁烟。

铁路客户服务中心12306工作人员解释称，目前火车站台上允许吸烟，而列车内部则禁止吸烟。站台被视为非密闭空间，因此允许吸烟。列车员主要负责列车内的服务，如果旅客因烟味感到不适，保温护角专用胶列车员会尽可能提供帮助，但权禁止旅客在站台上吸烟。关于站台禁烟的建议，12306工作人员表示尚未接到相关通知。

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